امال, دحداحرايس, حنان2022-11-102022-11-102021http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/6027ىدفت ىذه الد ا رسة لاختبار تأثير الإدارة الالكترونية عمى جودة الخدمة في جامعة تسبة تحقيق ولتحقيق ادافيا بتصميم استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة الد ا رسة تم توزيع 45 استبيان بيدف الإجابة عمى الإشكالية الموضوع وكذا تحميل مختمف المعمومات المجمعة في الجانب التطبيقي وقد أظيرت نتائج الد ا رسة انو يوجد تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للإدارة الالكترونية عمى جودة الخدمة في جامعة تبسة محل الد ا رسةotherQuality of Service, Higher Education, Information and Communication Technology and the Internetجودة الخدمة، التعميم العالي، تكنولوجيا الاعلام والاتصال وشبكات الانترنيتThesis