زمولي, حدةروميساء, مهدي2022-11-082022-11-082022http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5960إنالهدفالأساسيمنمعالجةهذاالموضوعهوتقديمإطارنظرييحددمختلفالمفاهيمالمتعلقةبإدارةالمعرفةوجودةالمنتوجوقدركزنابصورةأساسيةعلىإدارةالمعرفةمنخلالالتعرفعليهاومنهمالأشخاصالذينتتوفرلديهمالمعرفةوأنواعالمعرفةكماتناولناجودةالمنتوجمنخلالالعناصرالمكونةلهوكذاخصائصهوأنواعهوالأدواتالمستخدمةفيتحسينجودةالمنتوجفقدتغيرتالمعطياتالقديمةالتيتخصالجودةوالتيكانمحكومعليهابخطواتمحددةمسبقإلىمنتوجذوجودةتكوننقطةانطلاقهمنالعاملوتنتهيإلىالزبونحيثتختلفأذواقالزبائنمنزبونلأخرولابدعلىالمؤسساتمنمعرفةمتطلباتزبائنهاوجمعهافيمنتجيلبيرغباتواحتياجاتزبائنها ومنخلالالموضوعالمتطرقإليهتهدفدراسةجودةالمنتوجبعدتطبيقإدارةالمعرفةفيمؤسسةمناجموقدقمناباختيارمناجمالفوسفاتلإسقاطدراستناعليهاوقدتوصلتهذهالدراسةأنمناجمالفوسفاتتتمتعبالجودةوالأداءوالمطابقةوهذامنخلالالمقابلةالتيقمنابهامعالمسؤولينotherThesis