خلاف بكايري, بلال توفيق2022-06-282022-06-282021-06-15http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/4736الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو التعرف على العلاقات العامة ودورها في تحسين أداء العاملين بالمكتبة المركزية لجامعة العربي بن مهيدي ـ أم البواقي ـ ، وتعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية لكونها تهدف إلى رصد وتوصيف الدور الحقيقي للعلاقات العامة وبالتالي فقد استخدم المنهج الوصفي، لكونه المنهج الأكثر ملائمة للدراسات الوصفية وباعتباره جهداً علمياً منظماً للحصول على معلومات وبيانات لوصف الظاهرة موضوع البحث ، كما اعتمدنا على أسلوب المسح الشامل لكل العاملين بالمكتبــــــــــــــــــة المركزية لجامعة العربي بن مهيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــدي بأم البواقي والبالغ عددهم 56 مكتبي ، وباعتبار وسائل جمع البيانات تفرضها طبيعة الموضوع المدروس، وطبيعة المشكلة البحثية، فقد حاولنا قدر الإمكان التحكم في هذه الوسائل و استعمالها بشكل جيد لتحقيق الدقة العلمية وتجنّب الأخطاء كالتحيّز والذاتية للخروج بنتائج ذات قيمة علمية حيث تم الاعتماد على استمارة الاستبيان لجمع البيانات . وقد توصلنا إلى أن المكتبة المركزية لجامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي تبذل العديد من المجهودات من خلال نشاطات العلاقات العامة لتحسين أداء العاملين في المكتبة وأن أغلبية العاملين راضين عن الطريقة التي تعاملهم بها المكتبة .العلاقات العامة، المكتبات الجامعية، الأداء. المكتبة المركزية جامعة العربي بن مهيـــــــــــــــــــــــــــــــدي، ام البواقي.Thesis