ممو, سوسن2022-11-082022-11-082021http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5976تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الثقة التنظيمية في تعزيز ولاء المورد البشري مع دراسة حالة مؤسسة سونلغاز – إمتياز التوزيع تبسة -، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد دراسة وصفية تحليلية باستخدام الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات التي تم تحليلها بالاعتماد على الحزمة الإحصائية (SPSS)، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بين الثقة التنظيمية (الثقة في الإدارة تحديدا) والولاء التنظيمي في المؤسسة محل الدراسة، كما قدمت الدراسة في ضوء النتائج المتوصل إليها مجموعة من التوصيات والمقترحات المتعلقة بالموضوعotherالثقة التنظيمية، الثقة بالمشرف، الثقة بزملاء العمل، الثقة بإدارة المؤسسة، الولاء.organizational trust, supervisors trust, gueswork trust, management trust, loyaltyThesis