زواي, نادية2022-09-202022-09-202022-07-06http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5326جاءت هذه الدراسة لإبراز دور الاتصال التنظيمي في اتخاذ القرار، ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدنا على الاستبيان الذي وزع على عمال مديرية التجارة بتبسة، الذي شمل 26 عبارة موزعين على ثلاث أبعاد، حيث استخدم المنهج الوصفي وذلك لتناسب مع متطلبات الدراسة، كما شملت عينة الدراسة على 80 عامل من المؤسسة وكان اختيارهم عن طريق المسح الشامل، وتم استخدام الأساليب الإحصائية التالية التكرارات والنسب المئوية، مما أفرز على هذه الدراسة النتائج التالية:  يساهم الاتصال التنظيمي النازل في اتخاذ القرار داخل مديرية التجارة.  يساهم الاتصال التنظيمي الصاعد في اتخاذ القرار داخل مديرية التجارة.  يساهم الاتصال التنظيمي الأفقي في اتخاذ القرار داخل مديرية التجارة. ومن خلال هذه النتائج توصلنا إلى أن الاتصال التنظيمي يساهم في اتخاذ القرار داخل مديرية التجارة بتبسة.