زرفاوي زغلامي, روميسة حكيمة2022-09-092022-09-092021-06-15http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5142هدفت الدراسة من منطلق أن الاتصال ھو شريان الحياة للمنظمات، والھدف منه ضمان التدفق السلس والمستمر للأفكار والبيانات والتعليمات والتوجيھات وأي معلومات أخرى بغرض الوصول إلى ھدف أسمى وھو الرفع من مستوى أداء المنظمة. وبالنظر الى أن قنوات الاتصال تظل مفتوحة وسليمة لتسمح بتدفق المعلومات بكل يسر وسھولة، ويتبنى الاتجاه المزدوج لتشجيع التغذية المرتدة، وأن يتمتع المسؤولون بمھارات اتصالية عالية (مستمعون ومتحدثون جيدين، قادرون على فھم حاجات الآخرين والتفاعل معھم). وبحكم معايشة مواقف اتصالية بشكل شبه يومي داخل منظمة أمنية (الشرطة) يتميز العمل داخلھا بصعوبته الكبيرة بحكم الطبيعة الخاصة للمھنة، من دون شك يساھم بشكل أو بآخر في خلق الإحساس بضغوط مھنية عالية لدى أعوان الشرطة والتي تصل إلى درجة الجاهزيةالاتصال؛ الاتصال التنظيمي؛ الجاهزية؛ المؤسسة الأمنيةThesis