أثر الإبتكار التسويقي في تحسين صورة العلامة التجارية دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر وكالة تبسة
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة
Abstract
سعت هذه الدراسة إلى توضيح الأثر الذي يلعبه الابتكار التسويقي في تحسين صورة العلامة التجارية في المؤسسات الخدمية ومدى الحاجة إليه واعتباره أحد أهم مصادر التميز في المؤسسة الخدمية.
ويسلط الضوء في دراستنا هذه على مؤسسة اتصالات الجزائر تبسة، والتي تسعى لتحقيق التميز والريادة وابتكار خدمات جديدة وإشباع حاجات زبائنها، لتتمكن من البقاء والاستمرارية في زحم التنافس الذي يشهده قطاع الخدمات والتحقيق أهداف هذه الدراسة تم جمع المعلومات والبيانات اللازمة وتوزيع استمارة استبيان على عينة من الموظفين والإداريين العاملين بمؤسسة انصالات الجزائر تبسة.
وكشفت نتائج هذه الدراسة إلى أن عناصر الابتكار التسويقي تلعب دورا هاما في تحسين صورة العلامة التجارية وذلك من خلال استخدام هذه العناصر في خلق الوعي بالعلامة التجارية وزيادة جودتها المدركة وتكوين ارتباطات ذهبية إيجابية لها
Description
Keywords
الابتكار التسويقي، صورة العلامة التجارية ،العلامة التجارية., he results of this study revealed that the elements of marketing innovation play an important role in improving the brand image by using these elements to create awareness of the brand, increase its perceived quality, and form positive mental associations with it.