تأثير التحول الرقمي على جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر الموظفين دراسة حالة: مستشفى عاليا صالح تبسة
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة
Abstract
تهدف الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر موظفي مستشفى عاليا صالح بولاية تبسة وبوجه الخصوص الإداريين والطاقم الطبي والشبه طبي باستعجالات الدكتور بوطرفة يوسف، لسنة 2025، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات وبرنامج SPSS لتحليل ومعالجتها، حيث تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية قدرت ب 70 مفردة.
حيث تم التوصل في الأخير إلى أن التحول الرقمي يساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات الصحية إلا انه لابد من توفير متطلباته المتمثلة في البنية التحتية، الموارد البشرية المؤهلة، نظام معلومات فعال والعمليات والإجراءات.
كما أوصت الدراسة بضرورة اهتمام المؤسسة العمومية الاستشفائية عاليا صالح _تبسة_ بنظام المعلومات الخاص بها، والعمل على توفير قواعد بيانات دقيقة وتمتاز بحماية عالية.
Description
Keywords
التحول الرقمي، الأنظمة الرقمية، الرقمنة، جودة الخدمات الصحية، المؤسسة العمومية الاستشفائية عالية صالح., Digital transformation, digital systems, digitization, quality of health services, Alia Saleh Public Hospital.