العدالة التنظيمية و دورها في تحقيق الالتزام التنظيمي في المؤسسات المالية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن دور العدالة التنظيمية في تحقيق الالتزام التنظيمي، بالتطبيق على بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة 488 –تبسة– حيث اعتبرت العدالة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (التوزيعية، الإجرائية، والتعاملية) عنصرا محوريا في تعزيز مستويات الالتزام الوظيفي لدى العاملين، مما ينعكس على أدائهم واستقرارهم داخل المؤسسة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث استخدم المنهج الوصفي لتأطير المفاهيم النظرية المرتبطة بالعدالة التنظيمية والالتزام التنظيمي، في حين تم الاعتماد على المنهج التحليلي لاختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS V25. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية والالتزام التنظيمي، حيث ظهر أن العدالة التوزيعية كان لها الدور الأكبر، تليها الإجرائية ثم التعاملية. كما أظهرت نتائج تحليل الفروق الإحصائية أن متغيرات السن، المستوى الدراسي، والدرجة الوظيفية تؤثر في إدراك الأفراد للعدالة التنظيمية ومستوى إلتزامهم التنظيمي، في حين لم تسجل فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى للجنس أو الخبرة الوظيفية. وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات العدالة داخل المؤسسة من خلال تطوير سياسات واضحة في توزيع الموارد، وإشراك العاملين في اتخاذ القرار، واعتماد نظم تقييم موضوعية، بما يسهم في ترسيخ مناخ تنظيمي إيجابي يعزز الالتزام الوظيفي يحقق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.