Repository logo

03- قسم علوم التسيير

Permanent URI for this collectionhttp://172.16.2.43:4000/handle/123456789/3137

Browse

Browsing 03- قسم علوم التسيير by Title

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 20 of 457
  • No Thumbnail Available
    Item
    ,
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2025) شرفي, سهيلة; سماعل, مريم; حناشي, توفيق
    تهدف هذه الدراسة إلى تقديم خلفية نظرية وتطبيقية حول مفهومي الإبداع وجودة الخدمات، مع التركيز على دراسة العلاقة بين المتغير المستقل (الإبداع) والمتغير التابع (جودة الخدمات)، من خلال تحليل دور الإبداع في تحسين جودة الخدمات بمؤسسة اتصالات الجزائر- تبسة. تم اعتماد برنامج التحليل الإحصائي SPSS لمعالجة البيانات، حيث تم توزيع 70 استمارة استبيان، وتم استرجاع 60 منها. وقد أظهرت النتائج أن الإبداع يلعب دورا محوريا في تعزيز جودة الخدمات داخل المؤسسة، إذ تبين أن ارتفاع مستوى الإبداع يرتبط بشكل ايجابي بتعزيز جودة الخدمات المقدمة .
  • No Thumbnail Available
    Item
    اتجاهات الــموارد الــبشرية في ظـــل التغيير في قــيادة الــمؤسسة: دراسة حالة: كــلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير –تبسة
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023) بوعلاق, أمال; حليمي, أميمة
    هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين التغيير في القيادة واتجاهات الموارد البشرية، من خلال دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة، من خلال الإجابة على التساؤل التالي: ما مدى تأثير التغيير في القيادة على اتجاهات الموارد البشرية بصفة عامة وفي كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة؟ وتم الاعتماد على استمارة استبيان وزعت على (74) أستاذا وأستاذة بالكلية قيد الدراسة، ومن خلال تحليل استجابات أفراد العينة، خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها:  هناك علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (0.05) بين التغيير في القيادة واتجاهات الموارد البشرية لدى أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير؛  توجد علاقة دالة إحصائيا عند مستوى المعنوية (0.05) بين التغيير في القيادة وانفعالات العاملين في كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة؛  توجد علاقة دالة إحصائيا عند مستوى المعنوية (0.05) بين التغيير في القيادة والرضا الوظيفي في كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة؛  توجد علاقة دالة إحصائيا عند مستوى المعنوية (0.05) بين التغيير في القيادة ومقاومة التغيير في كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة؛  لا توجد فروق دالة إحصائيا في اتجاهات الموارد البشرية في ظل التغيير في القيادة تعود لمتغيري الجنس والخبرة المهنية.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أتر الاتصال التنظيمي الرسمي على دفاعية الانجاز لدى العمال دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر –تبسة
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2022) سيف الدين, سلامة; حمزة, مصباحي
    هدفت هذه الدراسة لتوضيح أثر الاتصال التنظيمي الرسمي على دافعية الإنجاز لدى العمال لعينة من مؤسسة اتصالات الجزائر-تبسة-، واستخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسية للدراسة، حيث تم توزيع 28 استمارة، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة. وتوصلت الدراسة لنتائج من أهمها الاتصال التنظيمي الرسمي السائد هو الاتصال النازل، ولا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الاتصال التنظيمي الرسمي ودافعية الإنجاز لدى العاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر-تبسة-.
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثار ابعاد جودة الحياة الوظفية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2024) عشاب, انفال; نصايبية, شروق; الاستاذة بوحنيك, هدى
    هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اثار ابعاد جودة الحياة الوظفلى تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية فب المؤسسة الاستشفائية عليا صالح حيث تم الاعتماد على منهج الوصفي التحليل في جانب النظري ومنهج دراسة حالة في جانب التطبيقي وتم تصميم استبيانة لجمع البيانات وتحليلها وذلك بالاستخدام برنامج spss.حيث تم إجراء الدراسة على عينة من60موظف بالمستشفى عليا صالح بالتبسة. وقد توصلت هذه الدراسة إلى وجود اثار ذو دلالةاحصائيةلابعاد جودة الحياة الوظيفية(الاستقرار والامالن الوظيفي الأجور ومكافات المشاركة في اتخاذ القرار التوازن بين الحياة الوظفية وحياة الشخصية ظروف العمل)على تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفين مستشفى عليا صالح بالتبسة
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثار استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على وظائف ادارة الموارد البشرية
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) بعداشي, سماح; زيتون, هيبة
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثار عمليات الاندماج والاستحواذ على المؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة شركة بناء الهياكل المعدنية المصنعة BATICIM وحدة ام البواقي للفترة ما بين سنة 2008 و2016
    (2017-06) العافري, حكيم
    هدفت هذه الدراسة إلى توضيح مختلف أنماط نمو المؤسسة وتبيان مفهوم عمليات الاندماج والاستحواذ، أين ركزنا على أهم أثار هذه العمليات حيث قمنا بتقسيمها إلى أثار اقتصادية و أثار غير اقتصادية، و قد قمنا بإجراء دراسة حالة على شركة بناء الهياكل المعدنية المصنعة وحدة ام البواقي، لتوضيح ابرز أثار عملية الاستحواذ على هذه الشركة.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر ابعاد القيادة الادارية على الرضا الوظيفي للعاملين دراسة حالة بمنجم الحديد الونزة
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2024) د.ساري, نصر الدين; لحمر, خولة
    "تهدف الدراسة الى معرفة تأثير القيادة الادارية على الرضا الوظيفي للعاملين من خلال دراسة ميدانية في منجم الحديد بالونزة تعتمد نا على الدراسة على المنتج الوصفي واستخدمنا كل من الاستبيان و المقابلة كادوات لجمع المعلومات ،تم توزيع 30استبيان على الموظفين بالموسسة محل الدراسة ،وقد تم تحليل النتائج اهمها تلتزم المؤسسة بتطبيق القيادة الادارية بمستوى مرتفع يوجد مستوى مرتفع الرضا الوظيفي للعاملين بموسسة منجم الونزة هناك علاقة طردية متوسطة بين القيادة الادارية والرضا الوظيفي في المؤسسة محل الدراسة هناك تأثير ايجابي لتطبيق القيادة الادارية على الرضا الوظيفي في المؤسسة محل الدراسة. "
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر أخلاقيات الاعمال في تعزيز تنافسية المنظمة
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2018) قرايدية, مريم; عبروقي, سناء
  • No Thumbnail Available
    Item
    آثر إدارة الإبداع على السياحة الإلكترونية _ دراسة حالة وكالات السياحة تبسة
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023) شايب, رانية; حركاتي, جيهان
    هدفت هذه الدراسة إلى معالجة إشكالية ما مدى أثر إدارة الإبداع على السياحة الإلكترونية في وكالات السياحة – تبسة-؟، وعلى ضوء هذه الإشكالية تم وضع الفرضية الرئيسية التي تتبعها ستة فرضيات فرعية، ولإختبار صحتها تم إجراء دراسة ميدانية على مستوى مديرية السياحة والصناعة التقليدية لولاية تبسة فقد إعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي حيث تم جمع البيانات بالإعتماد على أداة الدراسة الرئيسية الإستبيان بالإضافة إلى المقابلة والملاحظة، حيث إرتكزت الدراسة على عينة قدرة بـــ 24 إستبانة صالحة لتحليل، فقد تم الإعتماد على أساليب الإحصاء الوصفي لوصف متغيرات الدراسة كما تم الإعتماد على أساليب الإنحدار الخطي البسيط لإختبار الفرضيات، وقد تم التوصل بعد التحليل إلى عدم وجود أثر لإدارة الإبداع على السياحة الإلكترونية بوكالات السياحة – تبسة – بالإضافة إلى عدم وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين أبعاد إدارة الإبداع المتمثلة في (الأصالة، المرونة، الطلاقة، الحساسية للمشكلات، قبول المخاطرة) والسياحة الإلكترونية بوكالات السياحة محل الدراسة.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر ادارة الكفاءات البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي
    (تبسة: جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي, 2024) بوشخشوخة, إبتسام; حكيم, ريمة; أ.د غريب, الطاوس
    تعتبر ادارة الكفاءات البشرية هي عملية اساسية ومهمة تعتمد عليها المنظمة في تحسين اداءها وتحقيق اهدافها، بحيث ان الكفاءة هي عبارة عن قدرة الفرد واستعداده لاداء عمل معين في مجال معين وفي مجال ما ،اما تسيير كفاءاة الأفراد فهي عمل ادارة الموارد البشرية الى اتباع واكتشاف افضل الاساليب بغية تحسين مهارات الأفراد وتنمية قدراتهم من اجل تحسين اداءهم وتغيير سلوكاتهم واتجاهاتهم بشكل ايجابي ومسايرة التغيرات والتطورات التنظيمية والتقنية التي تستهدفها المؤسسة،كما تم التعرف بأن المؤسسات تعيش تحولات بسبب ما يجري في محيطها بكل مكوناته على جميع المستويات،وهو الامر الذي يفرض ضرورة اليقظة من اجل المحافظة على مكانتها ،الا وهو الرضا الوظيفي الذي له أهمية تتجلى في كونها محركا لطاقات ورغبات الفرد في العمل، والمساهمةفي استقراره داخل المنظمة كونها مميزة من المزايا التي تنعكس على مستوى الكفاءات لديها.
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر ادارة الكفاءات على الاداء الاستراتيجي
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) دحداح, عائشة; عبسي, الشهبة
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر إدارة الكفاءات على تنمية الموارد البشرية - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائرتبسة
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2022) جدي, سليم; غلاب, ضريفة
    تهدف هذه الدراسة إلى إبرازمفهوم و دور الكفاءة في تنمية الموارد البشرية وتطويرها باعتبار الكفاءات قاعدة ارتكاز أساسية للتنمية الإنسانية والحضارية و الاقتصادية وأساسا لبناء مجتمع المعرفة حيث أن رأس المال البشري أصبح عنصر هاما لمختلف المنظمات من اجل الاستمرارية ومسايرة مختلف التطورات والتحولات البيئية بمختلف أشكالها وظهور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في محيط يمتاز بحدة التنافس وعلى اثر هذا تتأكد أهمية إدارة الكفاءة في تنمية الموارد البشرية باعتبارها من أهم الركائز التي تقوم بترشيد سلوكيات الأفراد العاملين مما يعظم من فعالية أدائهم وتحقيق ذاتهم وذلك من خلال تحقيق أهدافهم الشخصية وإسهامهم في تحقيق أهداف المنظمة . الكلمات المفتاحية: الكفاءات، إدارة الكفاءات، الموارد البشرية، تنمية الموارد البشرية
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر ادارة المعرفة في تعزيز الاداء التنظيمي
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) مرزوقي, منال; مرزوقي, الياس
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر ادارة المواهب في تحسين صمعة المؤسسة الاقتصادية
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) صديق, يونس; قدري, عبد الرؤوف
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر إستخدام بطاقة الأداء المتوازن على تعزيز الإبداع التنظيمي في المؤسسة دراسة حالة :شركة مناجم الفوسفات تبسة SOMIPHOS
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2022) عطوي, سحر; صوالح, منى
    للإبداع التنظيمي أهمية كبيرة في المؤسسات، من أجل ضمان بقائها واستمراريتها على المدى الطويل واكتساب الميزة التنافسية، عالجت هذه الدراسة أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على تعزيز الابداع التنظيمي، حيث هدفت إلى التعرف على إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم وإدارة الأداء وتحقيق الإبداع التنظيمي في المؤسسات، وقد تم التحقق من وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام بطاقة الأداء المتوازن والإبداع التنظيمي.وذلك عبر استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتطبيق الدراسة على عينة من عمال مؤسسة مناجم الفوسفات SOMIPHOSبواسطة استبانة أعدت لذلك. وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي 26SPSS في تحليل البيانات من خلال مجموعة من الأساليب الإحصائية، وقد تم التوصل إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن والإبداع التنظيمي في المؤسسة.وعليه فقد تم تقديم توصيات بضرورة الاهتمام بإقامة دورات تدريبية حول استخدام بطاقة الأداء المتوازن وكيفية تطبيقها في المؤسسات، بشكل فعال يضمن الاستفادة القصوى من مزايا استخدامها، بهدف ضمان بقاء واستمرارية المؤسسة.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر إستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصال على جودة الخدمة العمومية
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023) جداي, بلال; معاش, عبدالحق
    تهدف هذه الدراسة الى معرفة اثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تحسن الخدمة العمومية بالوكالة الوطنية للتشغيل تبسة ، فالوكالة كغيرها من المؤسسات الخدمية العمومية سعت الى استغلال تكنولوجيا المعلومات و الاتصال من اجل تطوير و ترقية خدماتها بما يتماشى مع احتياجات عمالها من اجل تحسين أدائهم و تسهيل الوظائف الموكلة اليهم و تحسين صورة المرفق العمومي لدى المواطن، و الوصول أخيرا الى رقمنة كل أنشطتها كمرحلة أخيرة، وقد توصلنا من خلال دراستنا ان استغلال الوكالة لتكنولوجيا المعلومات و الاتصال أدى الى تحسين جودة الخدمة المقدمة من طرف الوكالة و ذلك من خلال استحداث بوابات و منصات الكترونية و تطبيقات سهلت عمل الإطارات و مكنت المرتفقين من الوصول الى الخدمة دون عناء التنقل الى الوكالة.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر استراتيجيات التدريب الالكتروني على تنمية رأس المال الفكري
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2025) عياد, سجود; شكر, هديل; بورحلة, منجية
    هدفت هذه الدراسة إلى دراسة أثر تطبيق استراتيجيات التدريب الإلكتروني على تنمية رأس المال الفكري في مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية تبسة، بالإضافة إلى دراسة العلاقة بينهما. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام استبيان تم تطبيقه على عينة بلغت 34 فردًا، وجرى تحليل البيانات إحصائيًا ببرنامج SPSS. أظهرت النتائج أن المؤسسة بدأت بدمج التكنولوجيا الحديثة في برامجها التدريبية، مع وجود أثر إيجابي ودال إحصائيًا لاستراتيجيات التدريب الإلكتروني في تنمية رأس المال الفكري. أكدت الدراسة ضرورة التدريب الإلكتروني لمرونته وكفاءته في تنمية الكفاءات، مبينةً علاقة قوية بينه وبين رأس المال الفكري كأصل غير ملموس يحسن الأداء المؤسسي. تطبيقيًا، وجدت النتائج علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق استراتيجيات التدريب الإلكتروني وتنمية رأس المال الفكري من خلال (الكفاءات المدربين، الخبرات التقنية للمتدربين، المحتوى التدريبي الإلكتروني، البيئة التدريبية، والجوانب الفنية والمادية). وقد بلغ معامل التحديد (R²) 0.827، مما يعني أن 82.7% من التغيرات في رأس المال الفكري تُفسر بالتدريب الإلكتروني، وهي نسبة عالية ومؤثرة. تؤكد هذه النتائج الأهمية الكبيرة لاستراتيجيات التدريب الإلكتروني كعامل محفز لتطوير المعارف والمهارات ورأس المال الفكري، مما يدعم دوره الحيوي في تحسين الأداء المؤسسي.
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر استراتيجية التنويع على اداء المؤسسة الاقتصادية
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) رزق الله, شهيناز; رويقي, سارة
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر اسلوب الادارة بالكفاءات في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة بالمؤسسة
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2020) ذوادي, رمال; عتاب, عبد الواحد
  • No Thumbnail Available
    Item
    اثر اسلوب القيادة التحويلية على الاداء الوظيفي للعاملين
    (جامعة العربي التبسي تبسة, 2018) سلامى, وردة; نصر الشريف, نادية